Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026

La présente politique explique comment Almaé — Un univers de douceur collecte et utilise les données personnelles des visiteurs du site almae-ununiversdedouceur.com, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Maureen Lebreton, entrepreneuse individuelle (Almaé — Un univers de douceur), 19 rue Claude Terrasse, 69210 L’Arbresle. Contact : univers.almae@outlook.fr.

2. Données collectées et finalités

Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et contenu de votre message. Ces données servent uniquement à répondre à votre demande et, le cas échéant, à organiser la prestation souhaitée. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.

Prise de rendez-vous : les réservations se font sur la plateforme Fresha, qui traite vos données selon sa propre politique de confidentialité.

Bijou sur-mesure : si vous composez un bijou en ligne, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison et les détails de votre bijou me sont transmis par le service EmailJS, pour que je puisse vous répondre, vous envoyer un lien de paiement PayPal, puis réaliser et expédier votre bijou. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande, puis exécution de la commande.

Calculateur de frais de déplacement : sur certaines pages du site, vous pouvez estimer vos frais de déplacement en indiquant votre adresse. Pour calculer la distance par la route, votre navigateur envoie cette adresse au service OpenRouteService, édité par HeiGIT gGmbH (Heidelberg, Allemagne), qui reçoit aussi, comme pour toute connexion internet, l’adresse IP de votre appareil. Votre adresse sert uniquement à ce calcul : elle n’est ni enregistrée par Almaé, ni utilisée à d’autres fins. Si vous préférez ne pas l’utiliser, demandez-moi simplement un devis depuis la page Contact.

Mesure d’audience : avec votre accord, le site utilise Google Analytics pour produire des statistiques de fréquentation. Aucun cookie de mesure n’est déposé sans votre consentement. Base légale : consentement.

Publicité : avec votre accord, le site utilise le pixel Meta et son envoi depuis le serveur (API Conversions) pour mesurer l’efficacité des publicités Almaé sur Facebook et Instagram. Base légale : consentement.

Contenus tiers : certaines pages affichent une carte Google Maps (après votre accord), des avis Google présentés par le service Trustindex, des polices de caractères Google Fonts et des outils techniques fournis par jsDelivr. Ces services peuvent recevoir des données techniques de navigation (adresse IP, navigateur).

3. Destinataires

Vos données sont destinées à Maureen Lebreton uniquement. Elles ne sont ni vendues ni cédées. Elles peuvent être techniquement traitées par les prestataires suivants : OVH SAS (hébergement du site, en France), Microsoft (messagerie Outlook), Google (statistiques, carte, avis, polices de caractères), Meta Platforms Ireland (mesure publicitaire), Fresha (réservation), EmailJS (transmission des demandes de bijou), PayPal (paiement des bijoux), Trustindex (affichage des avis), jsDelivr (outils techniques) et HeiGIT gGmbH (calcul des distances, OpenRouteService). Certains de ces prestataires peuvent transférer des données hors de l’Union européenne, dans le cadre des garanties prévues par le RGPD.

4. Durée de conservation

  • Messages envoyés via le formulaire : 3 ans à compter du dernier contact ;
  • Données clients : durée de la relation, puis durées légales applicables (notamment 10 ans pour les pièces comptables) ;
  • Cookies et traceurs : 13 mois maximum ; votre choix de consentement est conservé 6 mois.

5. Cookies

Le détail des cookies utilisés et la gestion de vos choix sont présentés dans la Politique de cookies. Vous pouvez modifier votre consentement à tout moment via cette page.

6. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à univers.almae@outlook.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

7. Sécurité

Le site est accessible en HTTPS et les mesures raisonnables sont prises pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.